Доставка по Архангельску

Товары доставляются по адресу, указанному при заказе, срок доставки - в течении суток.

Стоимость доставки:

• 50 рублей для заказов на общую сумму до 1000 рублей
• Бесплатная доставка для заказов на общую сумму от 1000 рублей
• В некоторых случаях для вещи устанавливается "всегда беплатная доставка", в этом случае это указано в её параметрах.
  

 

Доставка в Северодвинск и Новодвинск. На данный момент в эти города заказы доставляются на общих условиях - Почтой России наложенным платежом. Если вы бываете в Архангельске, то сможете забрать заказ сами при предварительной договоренности с менеджером.

 

Доставка в другие города

Доставка в другие города осуществляется наложенным платежомм (оплата на почте).

Сроки доставки:

• Почта России - 7-20 дней (стоимость доставки от 170 рублей)
  

 

Доставка крупногабаритных грузов

Осуществляется на платной основе, и расчитывается в зависимости от населенного пункта. К крупногабаритным грузам относятся кровати, матрацы и прочее.

Оплата

Если вы находитесь в городе Архангельск, то оплачиваете товар курьеру в момент получения. Для других городов - оплата наложенным платежом, при получении на почте.

Внимание! Курьер не является магазином на колесах, он просто доставляет вам покупку.

Процесс заказа и оплаты

После того как вы выбрали нужные вам вещи, и оформили заказ в корзине, с указанием места доставки он отправляется менеджеру. Менеджер связывается с вами по телефону и уточняет детали заказа. После подтверждения с вами связывается курьер, сообщает о времени когда подъедет и привозит товар.

Возврат товара

Если не подошел размер или не понравился товар

В случае отказа от покупки в момент получения заказа, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки - 100 рублей (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Доставка оплачивается только в том случае, если товар обладает надлежащим качеством и характеристики товара соответствуют описанию на сайте!

В случае частичного отказа от покупки, вам необходимо будет оплатить 50 рублей за каждую позицию.

Внимание! Вы можете вернуть покупку самостоятельно - в течение 7 дней. В этом случае удерживается только стоимость доставки.

Передумали с покупкой? Нет проблем!

Товары, приобретенные через сайт, вы можете вернуть в течение 7 дней.
Товар должен быть абсолютно новым, с неотделенными фабричными ярлыками.

Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации товара.

Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998г. в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят:

• непериодические издания,

• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, парфюмерно-косметические товары,

• швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бяельевые, изделия чулочно-носочные).

Если обнаружился брак

Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой эксперизы, в Гарантийный срок не включается.

В случае возврата стоимости покупки, стоимость доставки так же подлежит возврату.

В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки!

Гарантийные сроки

Гарантийный срок на товары в Интернет-магазине Creative Life - 30 дней с момента покупки!

У чулочно-носочных изделий, белья и парфюмерной продукции гарантийный срок отсутствует.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:

дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств изделие подверглось ремонту до истечения гарантийного срока

Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.

Мы стараемся строить нашу работу на доверии и повышать качество оказываемых нами услуг.